A. GENERAL
Saat ini kami belum memiliki official store, namun kamu dapat mengunjungi stand kami di Matahari Department Store terdekat di kotamu.
Tidak, kamu dapat membeli barang tanpa harus menjadi member terlebih dahulu.
Ya, semua produk Morphidae tersedia dan dapat langsung kamu beli.
Sayangnya kami tidak menerapkan sistem restock pada produk Morphidae. Namun, kamu dapat memperoleh update promo dan informasi produk baru dengan berlangganan newsletter kami.
Silahkan kunjungi halaman How to Order untuk informasi selengkapnya.
Ordermu akan disimpan selama 1x24 jam. Lebih dari itu, order akan dinyatakan hangus dan produk kembali tersedia di website.
Silahkan melakukan pemesanan ulang, selama produk masih tersedia di website kami.
Ikuti promo yang Morphidae jalankan. Kupon akan dengan jelas kami pasang di banner maupun email, kemudian copy kode kupon sehingga kamu bisa segera memakainya.
Untuk dapatkan promo-promo terbaru, buruan klik ‘Subscribe’ di bagian bawah halaman ini.
B. Pembayaran
Saat ini kami hanya menerima pembayaran menggunakan kartu debit dengan VISA, Master Card, dan e-money melalui Miditrans sebagai jasa payment gateway. Untuk kartu kredit, kamu dapat melakukan pembayaran melalui Tokopedia.
Mohon maaf, reservasi atau penyimpanan barang tidak dapat dilakukan di situs kami.
- Bila belum checkout, klik tanda ‘X’ yang terletak di sisi kiri setiap item di kolom ‘Cart’ untuk menghapus barang.
- Bila sudah checkout, hubungi kami melalui email (email@xx.com) untuk membatalkan pesananmu.
Harga yang tertera di website merupakan fixed price dan penawaran harga tidak dapat dilakukan.
Sayangnya penambahan produk setelah checkout tidak bisa dilakukan. Namun kamu dapat membuat pesanan baru untuk barang tambahan yang diinginkan.
C. Pengiriman
Pesanan akan diproses dalam 1x24 jam, pengiriman membutuhkan waktu 3-4 hari kerja.
Kami tidak akan mengenakan biaya pengiriman untuk setiap pesanan di website Morphidae.
Saat ini kami menggunakan perusahaan jasa pengiriman JNE untuk pengiriman di wilayah Indonesia.
Mohon maaf, untuk saat ini kami tidak menerima pengiriman ke luar negeri.
D. Pengembalian
Money Back Guarantee merupakan salah satu layanan khusus di Morphidae. Apabila terdapat cacat saat produk diterima, kamu dapat mengembalikan item pesananmu dan kami akan mengembalikan biaya yang sudah kamu keluarkan.
Kamu dapat menghubungi Customer Care Morphidae melalui fitur online chat, tim kami akan membantu kesulitan dan permasalahan dengan barang pesananmu.
Ya, kamu dapat mengirimkan kembali item pesananmu pada kami. Untuk syarat dan ketentuannya dapat dilihat di bawah.
-
- Produk harus berada dalam kondisi awal (belum dicuci, dipakai atau diubah bentuknya).
- Label produk masih harus masih menempel dan menyatu dengan produk.
- Kamu hanya memiliki waktu 1 minggu untuk mengembalikan pesanan ke alamat Morphidae apabila ditemukan kerusakan atau cacat.
- Masukkan produk dalam bungkus yang aman dan rapi.
- Tuliskan alamat berikut di paket yang akan dikembalikan:
Morphidae
Jl. Bandulan Barat No 17- Bandulan Sukun- Malang - Produk yang diterima akan melalui pemeriksaan terlebih dahulu. Kemudian, kami akan mengembalikan biaya pengiriman beserta harga produk yang sudah kamu bayarkan.
Biaya pengiriman untuk item yang mengalami kerusakan atau cacat dari pihak kami akan dibebankan pada kami.
E. Member
Tidak. Kamu tetap dapat berbelanja tanpa perlu terdaftar sebagai member Morphidae.
Kamu akan berbagai benefit untuk pembelanjaan di Morphidae Online Store
Klik pada bagian ‘Forgot Password’ di halaman Member.